会員・ポイント・LIFFページ
お客さまがLINEを会員カードとして使えます:会員連携、ポイントの獲得、クーポンの受け取りと利用。
こんな方に
- お客さまにLINEを会員カードとして使ってもらい、ポイントを貯めたり、クーポンを受け取ったりしてもらいたい店舗。
- すでに会員データはあるものの、LINEの友だちと紐づけられていない店舗。
当社が行うこと
- LINEログインによる会員連携:お客さまの同意を得たうえで、LINEログインにより、貴店の会員データと連携します。
- 会員カードとポイント:LIFFページに会員ランクとポイントを表示し、購入後にポイントが貯まります。
- クーポン:配信、利用(使用済み処理)、有効期限のリマインド。
- 既存の会員システムとの同期:すでにPOSやCRMの会員データがある場合は、APIまたはエクスポートファイルで同期します。
- 個人情報に関する告知と同意:連携の前に、収集する項目と利用目的を明確にお伝えします。
成果物
- 会員フローの設計
- LIFFの会員ページ
- クーポン利用(使用済み処理)の方法とスタッフ向け操作マニュアル
ご準備いただくもの
- 会員ランクとポイントのルール、クーポンのルール。
- 既存の会員システムのデータ形式(ある場合)。
ご注意
- LINEを通じて取得したユーザーデータは、貴店の会員サービスのためにのみ使用し、第三者へ提供しません。
- 会員データは貴店のものです。取引の終了時には、すべてエクスポートできます。
よくあるご質問
お客さまは必ず連携しないと利用できませんか? 必須ではありません。まず友だち追加だけしていただき、ポイントを貯めるときやクーポンを受け取るときに連携していただくことも可能です。貴店が決められます。