よくあるご質問

いいえ。現在お使いのシステムを出発点に、API、エクスポートファイル、または予約リンクの案内によって、LINEと既存のシステムが連携して動くようにします。

貴店の名義で開設します。プロバイダーとMessaging APIチャネルも同様です。当社は、貴店が付与した権限の範囲で設定を支援します。

基本的な公式アカウントの設定は、資料が揃ってから1〜2週間を見込んでいます。システム連携は範囲によって異なり、要件整理の後にスケジュールをご提示します。

導入費と、オプションの運用保守月額費用で、ご要望に応じてお見積りします。LINE公式アカウントのプラン料金とメッセージ料金は、貴店がLINEに直接お支払いいただくもので、当社は代理で受け取りません。

AIは貴店が確認した情報のみに基づいて回答し、確信が持てない場合はスタッフに引き継ぎます。稼働前に一緒にテストを行い、稼働後も回答内容をいつでも修正できます。

データは、当社が利用しているクラウドサービスに保存されます。事業者と所在地は、データ保護とセキュリティのページに記載しています。お客さまの会話でAIモデルを学習させることはありません。

設定内容と関連文書をお返しし、データはすべてエクスポートできます。エクスポート後、当社が保管しているコピーは、約定の期限に従って削除します。

店舗ごとに個別のチャネルを設け、同一のサービスで一元管理します。レポートも店舗別に確認できます。

先方のシステムが公開しているAPIやエクスポート機能によります。お使いのシステムをお知らせください。要件整理の際に、実現可能な範囲を確認します。