POS・EC・CRM連携
注文通知、会員の紐づけ、在庫と注文の照会により、LINEと貴店の既存のPOS、EC、CRMが連携します。
こんな方に
- すでにPOS、ECプラットフォーム、CRMを使っており、LINEとこれらのシステムを連携させたい事業者。
当社が行うこと
- 注文通知：注文、決済完了、出荷、店舗受け取りの通知。
- 会員の紐づけ：LINEの友だちを、POSやCRMの会員データに紐づけます。
- 照会：LINE上で、注文状況、店舗在庫、営業情報を確認できます（システムが公開している範囲による）。
- データ統合：LINE上のやり取りのデータと、販売データをあわせて確認できます。
当社が行わないこと
- 代金は取り扱いません：決済は許認可を受けた決済事業者が処理し、当社は連携のみを行います。
- インボイスの代行発行は行いません：インボイス（発票）は、貴店の既存のシステムで発行します。
成果物
- 連携範囲とデータ対応表
- インターフェース仕様書
- テスト報告書と運用保守マニュアル
ご準備いただくもの
- システムのAPIドキュメント、またはエクスポート形式。
- 連携に関するシステム事業者の許諾。
ご注意
- どこまで連携できるかは、先方のシステムが公開しているインターフェースによります。要件整理の際に、まず確認します。
よくあるご質問
どのPOSやECプラットフォームに対応していますか？ 各システムが公開しているAPIとエクスポート機能に基づいて連携します。お使いのシステムをお知らせください。要件整理の際に、実現可能な範囲を確認します。