LINE官方帳號導入與設定

從開帳號、圖文選單、自動回應到分眾標籤，把官方帳號設定成能每天用的工具。

適合誰

• 還沒有LINE官方帳號，想開始用LINE服務客人的店家。
• 已經開了帳號，但只拿來群發訊息，不知道還能怎麼用的店家。

你可能遇到的問題

• 帳號開了，不知道該怎麼設定。
• 圖文選單放了，客人不太點。
• 同樣的問題一天回答好幾次。
• 不確定該選哪個方案，也不知道每月會發多少則訊息。

我們做哪些事

• 帳號建立與基本設定：店家資訊、營業時間、地址與地圖、聯絡方式。
• 認證帳號申請協助：協助準備申請資料；是否核准由LINE審核。
• 歡迎訊息與自動回應：新好友歡迎詞、關鍵字回覆、非營業時間回覆。
• 圖文選單：依你的主要服務規劃按鈕與動線，提供設計稿並完成設定。
• 標籤與分眾：依來店、消費或興趣替好友貼標籤，推播只送給需要的人。
• 方案建議：依你每月預估的推播則數試算，建議適合的方案。
• 店員操作教學：聊天回覆、切換手動回覆、標籤操作。

交付內容

• 設定清單（每一項設定的內容與位置）
• 圖文選單設計稿
• 店員操作手冊

你需要準備

• 店家基本資料、商品或服務清單、Logo與照片。
• 負責回覆訊息的店員名單。
• 帳號的管理員權限由你保有；我們以你授予的權限協助設定。

時程與費用

• 資料備齊後，基本設定預估1至2週完成；認證審核時間依LINE而定。
• 費用依設定範圍報價。LINE官方帳號的方案費與訊息費，由你依LINE公告直接支付給LINE，我們不代收。

常見問題

一定要申請認證帳號嗎？ 不一定。認證帳號在搜尋與信任度上有幫助，但不影響基本功能。我們會依你的情況建議。

設定完之後，我可以自己改嗎？ 可以。帳號在你名下，所有設定你都能自己調整；操作手冊會寫清楚每一項在哪裡改。