維運、報表與教育訓練

上線之後持續照顧：監控與異常處理、每月報表、LINE規格變更追蹤、店員教育訓練。

適合誰

• 上線之後，希望有人持續照顧帳號與系統的商家。

我們做哪些事

• 監控與異常通知：webhook失敗、訊息發送失敗時，通知你並處理。
• 每月報表：訊息量、預約數、AI轉真人的比例、推播成效。
• LINE規格與價格變更追蹤：LINE調整方案或技術規格時，評估影響並調整設定。
• 店員教育訓練：新進店員上手、操作問答。
• 小幅調整：圖文選單、自動回應、常見問題內容更新。

交付內容

• 每月報表
• 異常處理紀錄
• 教育訓練教材

方式與費用

• 月費制；服務範圍與回應時間寫在報價單。

常見問題

只做維運、不做導入可以嗎？ 可以。我們會先盤點你目前的設定與系統，再提供維運報價。